Eqa – Eu quero acreditar

Customer relationship management – CRM – Antes um termo amplamente usado e desejado por mega empresas, depois grandes e médias, pequenas, e agora, por cada individuo no planeta. Sinceramente, sob o ponto de vista dos conhecidos como “Freelancers”, se todos eles usassem o CRM para gerenciar suas tarefas e projetos, o nível de profissionalização e eficácia seria tão grande que todo o mercado de agências de publicidade, produtoras digitais e Studio teriam de rever seus planos de negócios para os modelos mais agressivos possíveis. Seria briga de peixe grande.